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Funciones disruptivas en software para taxis – ¡Una guía completa!

software para taxis
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Software para taxis ha revolucionado absolutamente el mundo de los negocios. Mientras todo el mundo está tan ocupado con sus carreras y su vida personal, parece que no hay tiempo para manejar las cosas simultáneamente.

 

¿Puede ser software para taxis la solución para esto? ¿Qué son precisamente estas aplicaciones para taxistas? Aplicaciones como uber son las que uno puede alcanzar fácilmente en la comodidad de su hogar. Por otro lado, ¡un software para taxis es la dilucidación absoluta de las necesidades del cliente! Estos servicios suponen un gran paso en la digitalización incluso de los negocios a pequeña escala.

 

Como todo el mundo llega a sus móviles para hacer su vida más fácil, el software para taxis puede ser la opción perfecta para su comercio. Los negocios app para taxistas son tan populares hoy en día porque la gente busca servicios rápidos y accesibles que se entreguen en la puerta de su casa, ya sea comida, transporte y, por supuesto, ¡compras!

 

Su negocio funcionaría bien con una aplicación hecha a medida que sea fácil de usar y esté repleta de funcionalidades. Sin duda, aumentar sus ventas no podría ser más fácil sin la ayuda de estos milagrosos aplicaciones para taxis. Como la gente puede llegar a usted en un solo clic, definitivamente están sirviendo el propósito que cualquier negocio necesita.

 

Aunque hay un montón de beneficios que se obtienen de estas aplicaciones a la carta, el principal beneficio incluye el retorno de la inversión, ya que adquiere más clientes y fortalece su base de clientes al servir más rápido. Además, casi el 92% de las personas utilizan apps móviles en comparación con la web móvil, y el número se multiplicaría en menos tiempo según el estudio. Las aplicaciones tipo uber son la mejor opción cuando quieres invertir en tu negocio, pero es importante que entiendas las características imprescindibles en tu app bajo demanda.

 

1.Características de seguridad

 

La primera y más importante actividad que haría cualquier cliente al descargar cualquier software para taxis es que busque lo apropiado. La mayoría de las aplicaciones o sitios web de pago tienen cierto símbolo de verificación que hace que el cliente sienta que la aplicación o el sitio web es digno de confianza. Es muy importante que los clientes confíen en la pasarela de pago en la que proporcionan su información personal y los detalles de pago.

 

2.Notificaciones cruciales

 

Las notificaciones cruciales son algo que todo cliente busca en las aplicaciones a la carta. Podría ser cualquier mensaje de oferta, ventas o cualquier cosa importante que quiera que sus clientes sepan. Las notificaciones no sólo actúan como una herramienta eficaz de marketing, sino que también construyen relaciones con los clientes. Esto se debe a que hace que su cliente recuerde la presencia de su marca con frecuencia y se comprometa.

 

3.Seguimiento en vivo para software para taxis

 

A todo el mundo le gusta sentirse reconfortado, y añadir el seguimiento GPS en vivo a su apps móviles puede ser muy alentador para sus clientes. Se sentirían seguros con tus servicios. Al fin y al cabo, se sentirían valorados ya que pagan por ello. De este modo, el cliente puede estar conectado con el mensajero, el repartidor y la ubicación exacta. Además, incluso si desean cambiar la hora o la fecha de entrega, pueden hacerlo fácilmente al recibir actualizaciones constantes de su producto o servicio. No sólo eso, incluso durante su viaje en taxi, se sienten seguros compartiendo su ubicación con la familia. ¡Por lo tanto, el seguimiento en vivo es una característica significativa y crucial que cualquier software para taxis debe tener!

 

Obtenga lo mejor software para taxis
Primero: Envíenos su logotipo y el color de la marca
Segundo: Conecte su aplicación de marca con Google Maps
Tercero: Sube la aplicación a Google y a iOS
Cuarto: Comience a comercializar su aplicación

 

4.Opciones de pago adicionales

 

Con un buen número de opciones de pago disponibles en el mercado, restringir a su cliente a una opción de pago limitada nunca puede ser la decisión perfecta. Los clientes prefieren elegir una opción diferente, ya que siempre hay soluciones tecnológicas sencillas y más fáciles de pago virtual, aparte de las elementales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y net banking. Por lo tanto, siempre es la mejor opción incluir estas características en las pasarelas de pago.

 

5.Interfaz sencilla

 

software para taxis uberdapp

 

 

Esta es una característica clave. Si la información está dispersa y el cliente tiene que buscarla y gastar más tiempo, es obvio que en poco tiempo la aplicación se desinstalará. Una buena software para taxis debe ser informativa y al mismo tiempo fácil de usar. La interfaz debe ser completa y permitir a los clientes añadir o eliminar productos o servicios cuando lo deseen. La aplicación a la carta debe estar disponible para acceder sin problemas y permitir a los clientes encontrar lo que buscan. Es más fácil con opciones claras de filtrado y funciones de clasificación.

 

6.Atención al cliente eficaz

 

Lo más importante no es sólo el equipo de expertos, sino también el canal para llegar a ellos. Los clientes deben poder ponerse en contacto con ellos en caso de que tengan alguna queja. Los clientes deben poder chatear con un ejecutivo de atención al cliente, llamarles o enviarles un correo electrónico cuando surja cualquier conflicto.

 

Para mantener una base de clientes satisfechos, es muy importante que el tiempo de respuesta de la atención al cliente sea mínimo. Cuando se dispone de un servicio de atención al cliente excelente que puede resolver el problema para los clientes, éstos correrán la voz sobre su aplicación.

 

Disponer de chatbots para resolver consultas básicas no sólo salvará tu bolsillo, sino también el del cliente. En el caso de las aplicaciones de contratación de taxis, es obligatorio incluir un número de SOS para que los clientes se pongan en contacto en caso de adversidad.

 

Obtenga lo mejor software para taxis
Primero: Envíenos su logotipo y el color de la marca
Segundo: Conecte su aplicación de marca con Google Maps
Tercero: Sube la aplicación a Google y a iOS
Cuarto: Comience a comercializar su aplicación

 

7.Opciones de calificación y revisión

 

El éxito de cualquier negocio depende en gran medida de las reseñas y valoraciones que hagan los clientes. No sólo ayudan a mejorar su negocio, sino que también le recuerdan los mejores servicios que puede prestarles. Aceptar estos comentarios puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio prestado. Dar una oportunidad a la opinión de los clientes puede crear un cierto tipo de confianza del que suelen carecer otras aplicaciones o sitios web de la competencia. Además, mientras otros clientes lo ven, tienden a decidir si utilizan o no la aplicación.

 

 

8.Atractivo visual

 

Cuando nos referimos al atractivo visual, no se limita a los botones e iconos de colores. El color debe ser apto para identificar la llamada a la acción o los botones y menús disponibles en la aplicación. El texto debe ser legible y no debe ser ni demasiado brillante ni demasiado oscuro y, del mismo modo, el fondo del texto debe ir bien con el color del texto. Debe ser sencillo, legible y fácil de usar.

 

9.Facilidad de cancelación

 

Hay ocasiones en las que un cliente desea cancelar el pedido o la reserva por algún motivo. En estos casos, la aplicación bajo demanda debe ofrecer a los clientes la opción de cancelar el pedido y también permitir la sustitución o la reprogramación, o la posibilidad de volver a reservar.

 

10.Reserva de múltiples pedidos:

 

Es efectivo y bueno ofrecer la facilidad de realizar múltiples pedidos a la vez. Esto les ayudará a realizar un proceso de compra fácil y sin problemas para el pedido realizado. Es mejor que las aplicaciones a la carta recojan toda la información necesaria del usuario para un proceso de pago sin complicaciones.

 


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Sobre Ben

Ben es el cofundador de Shoppias. Con 20 años de experiencia en tecnología y habiendo ayudado a empresas de la fortuna 100 para soluciones web y móviles.

Es un vendedor certificado de Google Display y Search Marketer de Google.

Bajo su liderazgo, Shoppias fue premiada como las 10 empresas más innovadoras de Argentina, Mejor Producto de Transporte de Collission. Destacado en Times Magazine y MarketWatch.






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